Pilar 1: Eficiencia
Presentación de Compose: que ofrece una experiencia de usuario totalmente optimizada, con un diseño de pantalla extremadamente personalizado.
Fundada sobre seis pilares, Alfa Systems 6 ayuda a los proveedores financieros a afrontar sus retos y obtener el máximo partido de las lucrativas oportunidades esperándolos.
¿Por qué es importante la eficiencia?
Cuando hablamos con nuestros clientes y, de hecho, es algo que se suele hacer habitualmente, siempre nos dicen que sus mayores retos operativos se centran en la eficiencia y en las economías de escala.
Alfa Systems ya equipa a sus clientes con una amplia funcionalidad, que les permiten replicar y automatizar sus procesos fácilmente. Esto incluye la posibilidad de crear campos personalizados y de poder utilizar flujos de trabajo manuales y automatizados que incorporen una amplia biblioteca de reglas de negocio, para poder aprovechar la potencia de las integraciones.
Aunque nuestros clientes confían mucho en estas herramientas, también entendemos que la flexibilidad, a veces, conlleva una complejidad adicional. Se ha dado la máxima importancia a la opinión de los clientes, enfatizando la necesidad de reducir los clics y de poder optimizar los procesos de gran volumen. Para que los usuarios puedan disfrutar de lo mejor de ambos mundos, hemos puesto nuestra máxima atención en su opinión.
Presentación de Compose: con un diseño de pantalla extremadamente personalizado
Con toda la experiencia que aporta un entorno tecnológico de vanguardia, el equipo de Alfa, ha afrontado el reto de la eficiencia con una innovación realmente atractiva en el sector, a la que llamamos «Compose».
Compose permite a los usuarios de Alfa Systems crear cualquier pantalla de consulta que sea necesaria, de forma altamente personalizable, para que solamente aparezca aquella información que sea esencial para la tarea en cuestión. Mediante este sistema, se mejora drásticamente el flujo de trabajo, consiguiendo reducir el tiempo de los procesos, el número de clics y la carga cognitiva, en todos los puntos de un determinado flujo de trabajo y a lo largo del ciclo de vida del contrato, entre otros muchos aspectos.
Vea a Compose en acción:
Compose: con un diseño de pantalla extremadamente personalizado
Aproveche todas las ventajas de una herramienta de autodiseño, que permite arrastrar y soltar, que no necesita código y que actuará de catalizador para dotar a sus operaciones de una mayor eficiencia.
Compose ofrece a los clientes total flexibilidad y control, en su propia interfaz de usuario.
Imaginemos una situación en la que, a un usuario del servicio de atención al cliente y al responsable de gestionar los casos para la administración de los contratos, se les presenta una pantalla personalizada, en la que solamente aparezcan los datos del cliente, el saldo de la cuenta y cualquier otra información importante que sea necesaria, para poder gestionar ese tipo de caso en concreto. En el mismo flujo de trabajo, el responsable para la aprobación, solamente tendrá que interactuar con aquella información que considere más importante, en un entorno que le presente un diseño que sea relevante para su rol y que, a su vez, también esté complementado con los asistentes correspondientes para poder llevar a cabo las acciones necesarias.
Más adelante, cuando se gestione un caso en el que se investiguen unos pagos atrasados, el gestor de los casos, podrá pasar sin problemas a una pantalla con toda la información correspondiente sobre los pagos atrasados. Dicha pantalla, además, le ofrecerá el seguimiento que sea necesario para ese proceso en concreto.
Compose ofrece pantallas adaptables, no solamente según el tipo de caso, sino también según aquella acción que se requiera y según el grupo de usuarios.
Mediante una interfaz intuitiva que permite arrastrar y soltar, sin necesidad de usar código, los usuarios que deban realizar las tareas de configuración y los jefes de los equipos, podrán crear sus propias pantallas en cuestión de minutos, pudiendo añadir los componentes y las tablas que deseen, para finalmente, ponerlas a disposición de sus usuarios en tiempo real. Y todo ello, sin necesidad de redistribución. Sin reinicios.
Para crear la configuración óptima que se ajuste a un determinado caso de uso, Compose permite buscar en su biblioteca de uso frecuente, aquellos paneles y tablas que sean necesarios, para poder añadirlos a una nueva pantalla, tras lo cual, reorganizarlos se convertirá en una tarea extremadamente simple y sin esfuerzo; ya que la interfaz es muy intuitiva y permite arrastrar y soltar. Después de previsualizar la pantalla y de terminar de diseñarla, se puede seleccionar en el estado del flujo de trabajo o en el elemento del menú correspondiente, tras lo cual, ya quedará lista para poder usarla.
Dados estos niveles de personalización sin precedentes en la interfaz de usuario, podemos afirmar con absoluta certeza que, Compose, representa una importante primicia tecnológica en el sector.
