Säule 1: Effizienz
Wir stellen vor: Compose – vollständig optimierte UX, mit personalisiertem Design.
Alfa Systems 6 basiert auf sechs Säulen und unterstützt Finanzdienstleister dabei, die großen Herausforderungen zu meistern und die lukrativen Chancen zu nutzen, die sich ihnen bieten.
Warum Effizienz?
Wenn wir mit unseren Kunden sprechen – und das tun wir häufig – berichten sie uns immer, dass ihre größten betrieblichen Herausforderungen im Bereich der Effizienz und der Erzielung von Größenvorteilen liegen.
Alfa Systems stattet seine Kunden bereits mit robusten Funktionen aus, mit denen sie ihre Prozesse replizieren und automatisieren können. Dazu gehören Möglichkeiten, benutzerdefinierte Felder zu erstellen, manuelle und automatisierte Workflows mit einer umfangreichen Bibliothek von Geschäftsregeln zu nutzen und leistungsstarke Integrationen zu verwenden.
Unsere Kunden vertrauen auf diese Tools. Dennoch wissen wir, dass Flexibilität manchmal mit zusätzlicher Komplexität einhergeht. Aus Kundenfeedback geht hervor, dass die Zahl der Klicks verringert und volumenintensive Prozesse gestrafft werden müssen. Damit die Nutzer das Beste aus beiden Welten genießen können, haben wir auf ihre wertvollen Rückmeldungen reagiert.
Wir stellen vor: Compose – personalisiertes Design
Auf der Grundlage modernster Technologien geht das Team von Alfa die Herausforderung der Effizienz mit einer überzeugenden Innovation an: „Compose“.
Mit Compose können die Nutzer von Alfa Systems eine beliebige Anzahl von hochgradig personalisierten Ansichten erstellen, die nur die für die jeweilige Aufgabe wesentlichen Informationen enthalten. Dadurch werden Abläufe optimiert und der Zeitaufwand, die Anzahl der Klicks und die kognitive Belastung reduziert – an allen Punkten eines Workflows, während des gesamten Vertragslebenszyklus und darüber hinaus.
Compose in Aktion:
Compose – personalisiertes Design
Der selbst entwickelte, codefreie Drag-and-Drop-Katalysator für mehr Effizienz in Ihrem Betrieb.
Mit Compose erhalten Kunden vollständige Flexibilität und Kontrolle über ihre eigene Benutzeroberfläche.
Man stelle sich ein Szenario vor, in dem ein Mitarbeiter aus dem Kundendienst mit Zuständigkeit für die Vertragsverwaltung mit einer personalisierten Ansicht arbeitet, die nur die Kundendaten, den Kontostand und andere wichtige Informationen anzeigt, die für die Bearbeitung dieses speziellen Falltyps erforderlich sind. Im gleichen Workflow arbeitet der Genehmigende ausschließlich mit den Informationen, die für ihn am wichtigsten sind – in einem für ihn geeigneten Layout und ergänzt durch entsprechende Aktionsassistenten.
Im weiteren Tagesverlauf wechselt der Fallmanager bei der Bearbeitung einer Anfrage zu Zahlungsrückständen nahtlos zu einer Maske mit den für diesen speziellen Vorgang wichtigen Informationen zum Rückstand und zur Nachverfolgung.
Compose bietet Ihnen Ansichten, die sich nicht nur je nach Art des Falls individuell anpassen lassen, sondern auch auf der Grundlage der erforderlichen Aktion und der Nutzergruppe.
Mithilfe einer codefreien Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche können Konfigurationsnutzer und Teamleiter ihre eigenen Ansichten in nur wenigen Minuten erstellen. Dazu müssen sie einfach die gewünschten Komponenten und Tabellen hinzufügen und sie ihren Nutzern in Echtzeit zur Verfügung stellen. Keine erneute Bereitstellung. Kein Neustart.
Um die optimale Konfiguration für einen Anwendungsfall zu erstellen, können Sie die Bibliothek von Compose mit häufig verwendeten Panels und Tabellen durchsuchen, sie zu einer neuen Maske hinzufügen und mühelos über eine Drag-and-Drop-Schnittstelle neu anordnen. Nach der Vorschau und Fertigstellung der Ansicht können Sie sie im entsprechenden Workflow-Status oder Menüpunkt auswählen – sie ist einsatzbereit.
Compose bietet Ihnen ein bisher unerreichtes Maß an Personalisierung der Benutzeroberfläche und ist ein Novum in der Branche. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Dokumentation zum Modul.
